안드로이드 환경에서 네이버앱으로 접속시 발생하는 오류 현상으로 불편을 겪으시는 고객님께 해결 방법을 안내 해 드립니다.

[Android]

- 실행 중인 앱 종료

홈 버튼을 길게 눌러 작업 관리자 실행 > [실행 앱스] 목록에서 ‘실행 중인 애플리케이션’을 모두 종료 [RAM]에서 ‘메모리 정리’ 선택

- 앱 캐시 삭제

환경설정 > 더보기를 클릭하여 [애플리케이션 관리자] 선택하고 다운로드 된 애플리케이션 목록 중, 문제가 발생하는 앱 선택 > [캐시 삭제] 버튼 클릭으로 캐시 삭제

※ 단, 캐시 및 쿠키 삭제시 이전에 사용하셨던 기록들이 삭제될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

- 네이버 브라우저 엔진 설정

네이버앱 > 왼쪽 상단(≡) > 앱 설정 > 네이버 브라우저엔진 > 체크